ENVIO E RETORNOs
POLÍTICA DE ENVIO
A CAIXAKF poderá ser retirada no Atelier da prof, sem custos adicionais, na data agendada. Em Porto Alegre poderá ser contratada a entrega com custo adicional de R$10,00 (válido até setembro de 2021). Fora de Porto Alegre a taxa deverá ser avaliada com os Correios, e custo pago pelo cliente.
As entregas em Porto Alegre e despacho de caixas pelo correio acontecem em até 7 dias após a confirmação do pagamento.
O projeto FORA DA CAIXA, será entregue em arquivo PDF e link de acesso ao vídeo no YouTube, através do e-mail fornecido pelo cliente no cadastro, no prazo de 48horas após a confirmação do pagamento.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso:
Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra antes da entrega da CAIXAKF, FORA DA CAIXA e/ou antes de participar das aulas contratadas.
Em caso de pedido incorreto da CAIXAKF, com itens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer na data da entrega da mesma; podendo ser feita troca ou devolução com reembolso do produto.
Contate-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos providenciar a troca, devolução ou reembolso conforme cada caso.
Em caso de reembolso, será encaminhado em até 10 dias (decorrente de devolução ) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.